Gegevensverwerking

Wanneer verwerken wij uw gegevens?

Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, kunnen we uw gegevens verwerken voor de volgende doelen:

• Inschrijven en afspraken maken
  Gegevens die u invult bij inschrijving of het maken van een afspraak gebruiken we alleen daarvoor.

• Behandeling en medisch dossier
  Indien u medische informatie aanlevert, nemen we die – indien wettelijk toegestaan of met uw toestemming – op in uw medisch dossier.

• Dienstverlening verbeteren
  Feedback of andere informatie die u vrijwillig verstrekt, kunnen we gebruiken om onze zorg of website te verbeteren.

We verwerken uw gegevens alleen voor deze doelen, tenzij u ons toestemming geeft voor iets anders of als we daartoe wettelijk verplicht zijn.​

​

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke basis voor is:

• Uitvoering van een overeenkomst – zoals inschrijving of behandeling.

• Toestemming – bijvoorbeeld voor het gebruik van cookies of medische gegevens.

• Gerechtvaardigd belang – zoals functionele cookies die de website verbeteren.

• Wettelijke verplichting – zoals het bewaren van facturen of het bijhouden van uw medisch dossier.

​​​

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen we onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam, adres, woonplaats

• E-mailadres en telefoonnummer

• Verzekeringsgegevens

• Gegevens van uw apotheek of zorgverleners

• Medische informatie

• BSN

• Gegevens over afspraken, facturatie en betalingen

Delen, beveiligen en bewaren

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Softwareleveranciers en hostingpartijen

• Betaaldienstverleners

• Uw zorgverzekeraar (voor declaraties)

• Tandtechnici of andere specialisten, uitsluitend met uw toestemming

Voor administratie en facturatie werken we samen met Payt. Zij gaan net zo zorgvuldig met uw gegevens om als wij. Medische informatie delen we nooit met Payt of andere partijen zonder uw expliciete toestemming.​

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat uw gegevens worden misbruikt, verloren raken of ongewenst worden ingezien of gewijzigd. Heeft u vragen of twijfels over de beveiliging? Laat het ons weten.​

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. Wij bewaren jouw medische gegevens minimaal 15 jaar, conform de wettelijke bewaartermijn uit de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO).